1. Введение
Добро пожаловать в AfricaTourVisa. Настоящие Условия регулируют ваш доступ и использование africatourvisa.com, а также любых услуг, контента, форм, информации, инструментов, бронирования или поддержки, доступных через веб-сайт.
Ссылки на «AfricaTourVisa», «мы», «нас» или «наш» относятся к оператору веб-сайта и услуг. Ссылки на «вы», «пользователь», «клиент» или «путешественник» относятся к любому лицу, использующему веб-сайт или запрашивающему услуги.
Важно: Эти условия представляют собой готовый к публикации шаблон и должны быть юридически проверены с учетом вашего конкретного юридического лица, страны регистрации, поставщика платежей, отношений с поставщиками и применимых законов о защите прав потребителей.
2. Принятие Условий
Заходя на веб-сайт, отправляя форму, совершая платеж, создавая запрос, используя нашу информацию, обращаясь в службу поддержки или приобретая услугу, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями, Политикой конфиденциальности, Политикой возврата средств и любыми условиями, касающимися конкретных услуг, указанными при оформлении заказа или на соответствующих страницах.
Если вы не согласны с этими условиями, вам не следует использовать веб-сайт или приобретать услуги AfricaTourVisa.
3. Наши услуги
AfricaTourVisa может предоставлять туристические и визовые услуги, в том числе:
- Информация о визе, рекомендации по визовым требованиям и визовая помощь.
- Поддержка электронного разрешения на поездку и помощь в подготовке документов.
- Путеводители по направлениям, страницы стран и информация о въезде.
- Отель, тур, встреча в аэропорту, трансфер, прокат автомобилей и поддержка при бронировании пакетов.
- Поддержка клиентов, поддержка маршрута и помощь в планировании поездок.
- Ссылки или ссылки на официальные сайты правительства, посольства, консульства или иммиграционной службы.
Доступность услуги может зависеть от страны, пункта назначения, гражданства, доступности поставщика, статуса платежа и официальных требований.
4. Отсутствие гарантий получения визы или въезда.
AfricaTourVisa не является государственным органом, посольством, консульством, иммиграционной службой или пограничным агентством. Мы можем предоставлять информацию, помощь, проверку документов, поддержку при подаче или бронировании, но окончательные решения принимаются соответствующими органами или поставщиками.
Нет гарантии: Мы не гарантируем одобрение визы, одобрение разрешения на поездку, въезд в любую страну, посадку на рейс, пропуск границы, наличие встречи, время обработки, возврат средств властями или принятие документов.
Правила правительства, посольства, консульства, иммиграции, авиакомпаний и пограничные правила могут быть изменены без предварительного уведомления. Путешественники по-прежнему несут ответственность за проверку и соблюдение текущих официальных требований.
5. Обязанности клиента
Вы соглашаетесь:
- Предоставляйте точную, полную, правдивую и актуальную информацию.
- Перед отправкой просмотрите все формы, документы, детали маршрута, паспортные данные и данные бронирования.
- Убедитесь, что ваш паспорт, документы, удостоверяющие личность, фотографии, подтверждающие документы и цель поездки соответствуют требованиям пункта назначения.
- Оперативно отвечайте на запросы о недостающей информации или разъяснениях.
- Проверьте срок действия визы, продолжительность пребывания, условия въезда, транзитные требования и правила посадки в авиакомпанию.
- Соблюдайте местные законы, требования общественного здравоохранения, таможенные правила и иммиграционные условия.
- Сохраняйте копии разрешений, квитанций, заказов, корреспонденции и официальных документов.
AfricaTourVisa не несет ответственности за задержки, отказы, убытки или сбои в поездке, вызванные неправильной, неполной, ложной, поздней или противоречивой информацией, предоставленной вами.
6. Цены, платежи и сборы
Цены могут включать сборы за обслуживание AfricaTourVisa, сборы за обработку, сборы за консультации, сборы за бронирование, сборы поставщиков, государственные сборы, сборы посольства, консульские сборы, иммиграционные сборы, сборы платежных систем, налоги или расходы на конвертацию валюты, где это применимо.
Сборы могут варьироваться в зависимости от типа услуги, пункта назначения, срочности, поставщика, национальности, курса обмена и выбора способа оформления заказа. Вы несете ответственность за проверку общей стоимости перед подтверждением оплаты.
| Тип комиссии |
Что это может охватывать |
Важное примечание |
| Плата за обслуживание |
Поддержка, проверка, подготовка, обработка или помощь клиентам. |
Может быть отделена от официальных сборов правительства или поставщиков. |
| Официальная плата |
Сборы правительства, посольства, консульства, иммиграции или официального портала. |
Контролируется соответствующим органом, а не AfricaTourVisa. |
| Плата за бронирование |
Координация отеля, тура, трансфера, встречи в аэропорту или аренды автомобиля. |
Могут применяться правила отмены поставщика. |
| Комиссия за оплату |
Плата за карту, банк, процессор, конвертацию валюты или платформу. |
Некоторые платежные сборы могут не подлежать возврату. |
7. Отмена и возврат средств
Возврат и отмена регулируются Политикой возврата денег AfricaTourVisa и любыми условиями для конкретных услуг, указанными при оформлении заказа. Право на возврат средств зависит от типа услуги, статуса обработки, уже выполненной работы, уплаченных официальных сборов, правил поставщика и времени подачи запроса.
Государственные сборы, сборы посольства, консульства, иммиграции или официального портала, как правило, не подлежат возврату после оплаты или подачи, если только соответствующий орган не разрешает иное.
Прочтите политику возврата →
8. Бронирование путешествий, туров, отелей и трансферов.
Если AfricaTourVisa помогает с гостиницами, турами, встречей в аэропорту, прокатом автомобилей, транспортом или туристическими пакетами, окончательная услуга может быть предоставлена независимыми сторонними поставщиками. Наличие поставщиков, цены, правила отмены, графики, стандарты качества и условия обслуживания могут различаться.
Вы несете ответственность за проверку дат поездки, времени встречи, мест встречи, названий отелей, имен гостей, номеров рейсов, правил провоза багажа, возрастных ограничений, требований к водителю и особых запросов перед подтверждением бронирования.
Неявки, опоздания, неверные данные о рейсе, пропущенные стыковки или невыполнение условий поставщика могут привести к дополнительным расходам или невозвратному бронированию.
9. Сторонние веб-сайты, органы власти и поставщики
Веб-сайт может ссылаться на сторонние веб-сайты, официальные порталы, правительственные сайты, посольства, авиакомпании, отели, туроператоры, платежные системы или поставщиков туристических услуг. Эти третьи стороны действуют независимо и имеют свои собственные условия, политику конфиденциальности, сборы и правила.
AfricaTourVisa не несет ответственности за содержимое сторонних веб-сайтов, технические сбои, изменения политики, задержки, отказы, отмены, изменения цен, качество обслуживания, простои системы или решения, принятые властями или поставщиками.
10. Запрещенное использование
Вы не должны использовать веб-сайт или услуги для:
- Представлять ложные, вводящие в заблуждение, поддельные, измененные или несанкционированные документы.
- Выдавать себя за другое лицо или предоставлять информацию без надлежащего разрешения.
- Нарушать законы об иммиграции, путешествиях, мошенничестве, санкциях, платежах, конфиденциальности или интеллектуальной собственности.
- Попытаться получить доступ, повредить, перегрузить, скопировать, очистить, перепроектировать или вмешаться в работу веб-сайта или систем.
- Использовать веб-сайт для незаконной, оскорбительной, угрожающей, дискредитирующей, спамовой или мошеннической деятельности.
При необходимости мы можем отказать в обслуживании, отменить запросы, ограничить доступ или сообщить о предполагаемой незаконной деятельности.
11. Интеллектуальная собственность
Все содержимое веб-сайта, дизайн, текст, графика, логотипы, макеты страниц, код, изображения, описания услуг и брендинг принадлежат AfricaTourVisa или лицензированы ею, если не указано иное.
Вы не имеете права копировать, воспроизводить, распространять, изменять, продавать, использовать, зеркалировать или повторно использовать содержимое веб-сайта в коммерческих целях без письменного разрешения, за исключением случаев, разрешенных законом.
12. Конфиденциальность и защита данных
Персональная информация обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности AfricaTourVisa. Используя наши услуги, вы признаете, что услуги по визам, поездкам и бронированию могут потребовать обработки и передачи личной информации властям, поставщикам, платежным системам или поставщикам услуг по мере необходимости.
Прочтите Политику конфиденциальности →
13. Отказ от ответственности и ограничение ответственности
Информация об AfricaTourVisa предоставляется для общего планирования поездок и сервисной поддержки. Хотя мы стремимся поддерживать актуальность и полезность информации, мы не гарантируем, что вся информация всегда является полной, точной, бесперебойной и безошибочной.
В максимальной степени, разрешенной законом, AfricaTourVisa не несет ответственности за косвенные, случайные, косвенные, особые или штрафные убытки, упущенную выгоду, пропущенную поездку, отказ в посадке, отказ в визе, отказ на границе, задержки третьих сторон, отмену поставщика, простой официального портала или убытки, вызванные информацией, предоставленной клиентом.
Ничто в настоящих условиях не исключает ответственности, которая не может быть исключена в соответствии с действующим законодательством.
14. Возмещение ущерба
Вы соглашаетесь возмещать и ограждать AfricaTourVisa от претензий, убытков, ущерба, штрафов, издержек или издержек, возникающих в результате нарушения вами настоящих условий, неточной информации, незаконного использования веб-сайта, поддельных документов, нарушения правил путешествий или неправильного использования услуг.
15. Изменения настоящих Условий
AfricaTourVisa может время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отражать изменения в услугах, поставщиках, технологиях, законах, деловой практике или функциональности веб-сайта. Обновленные условия будут опубликованы на этой странице с измененной датой.
Продолжение использования веб-сайта или услуг после публикации изменений означает, что вы принимаете обновленные условия.
16. Свяжитесь с нами
По вопросам, касающимся настоящих Условий и положений, правил обслуживания, платежей, отмены или использования веб-сайта, обращайтесь в AfricaTourVisa через контактную страницу веб-сайта или через каналы поддержки клиентов.
Веб-сайт: https://www.africatourvisa.com/
Контактная страница: https://www.africatourvisa.com/contact/
