Юридическая информация

Политика конфиденциальности

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как AfricaTourVisa собирает, использует, хранит, передает и защищает личную информацию, когда вы используете наш веб-сайт, визовую помощь, планирование путешествий, отель, тур, аренду автомобилей, встречу в аэропорту и услуги поддержки клиентов.

Просмотрите свои права Свяжитесь со службой поддержки конфиденциальности Вернуться домой
Область примененияВеб-сайт, виза и туристические услуги
ДанныеКонтактные, путевые и технические данные
ЦельПредоставление услуг и соблюдение требований
КонтрольПрава доступа, исправления и удаления

1. Введение

AfricaTourVisa предоставляет туристическую информацию и услуги помощи через africatourvisa.com. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы обрабатываем личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, отправляете формы, запрашиваете визовую помощь, бронируете или спрашиваете о турах, отелях, встрече в аэропорту, прокате автомобилей, планировании поездок или обращении в службу поддержки клиентов.

Используя наш веб-сайт или отправляя нам информацию, вы подтверждаете, что ваша информация может обрабатываться, как описано в настоящей политике.

SEO-примечание: Поскольку в запрошенном URL-адресе указано «privacy-police», на этой странице используется правильный канонический URL-адрес: https://www.africatourvisa.com/use-of/privacy-policy/.

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать контактные данные, информацию о личности и поездках, информацию о заявке, информацию о бронировании, информацию, связанную с платежами, технические данные и сообщения.

  • Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания и предпочтения в отношении связи.
  • Личность и данные о поездке: гражданство, паспортные данные, дата рождения, даты поездки, пункт назначения, маршрут и размещение.
  • Информация о приложении: подробную информацию и документы, необходимые для подготовки или поддержки запросов на получение визы, разрешения на поездку или туристических услуг.
  • Информация, связанная с оплатой: статус транзакции, платежные реквизиты и ссылки на платежи.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, просмотренные страницы, файлы cookie и аналитические данные.

3. Как мы используем личную информацию

Мы используем личную информацию для предоставления запрошенных услуг, проверки информации о приемлемости, общения с клиентами, обработки платежей, предотвращения мошенничества, улучшения производительности веб-сайта и соблюдения юридических обязательств.

5. Передача личной информации

Мы не продаем личную информацию. Мы можем делиться информацией с правительственными визовыми или иммиграционными порталами, посольствами, туристическими партнерами, отелями, туроператорами, поставщиками трансферов, платежными системами, хостинг-провайдерами, аналитическими платформами и профессиональными консультантами, когда это необходимо для предоставления услуг или выполнения обязательств.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для запоминания предпочтений, включения функциональности, измерения трафика, улучшения страниц и поддержки аналитики или маркетинга. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.

7. Безопасность данных

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры для защиты личной информации от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования, изменения или раскрытия. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать полную безопасность.

8. Хранение данных

Мы храним личную информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления услуг, управления записями, разрешения споров, соблюдения юридических обязательств, предотвращения мошенничества и ведения деловой документации.

9. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, отзыв согласия, переносимость данных, отказ от маркетинговой рассылки или подачу жалобы в орган по защите данных.

10. Международные переводы

Поскольку туристические и визовые услуги часто связаны с международными направлениями, ваша информация может быть передана или доступна из стран за пределами вашей страны проживания с соблюдением мер безопасности, если того требует закон.

11. Конфиденциальность детей

Если информация о ребенке необходима для поездки или получения визы, ее должен предоставить родитель, опекун или уполномоченный взрослый.

12. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в услугах, технологиях, законодательных требованиях или деловой практике.

13. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности, запросам данных или опасениям по поводу обработки вашей информации обращайтесь в AfricaTourVisa через контактную страницу нашего веб-сайта или через каналы поддержки клиентов.

Веб-сайт: https://www.africatourvisa.com/

Контактная страница: https://www.africatourvisa.com/contact/

Политика конфиденциальности: часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы о конфиденциальности, документах, файлах cookie, правах пользователя и URL-адресе с опечаткой.

Является ли «privacy-police» правильным URL-адресом страницы?

Похоже, это неправильное написание слова «политика конфиденциальности». Для SEO лучше всего перенаправить /privacy-policy/ на /privacy-policy/ или сохранить канонический набор на правильную страницу Политики конфиденциальности.

Продает ли AfricaTourVisa личную информацию?

Нет. В этой политике говорится, что AfricaTourVisa не продает личную информацию. Данные могут передаваться партнерам по обслуживанию или органам власти только в случае необходимости для предоставления запрошенных услуг.

Почему визовые службы требуют личные документы?

Службам получения виз и разрешений на поездку часто требуется информация о паспорте, удостоверении личности, маршруте, проживании и цели поездки, чтобы можно было точно подготовить заявления или рекомендации.

Могу ли я потребовать удаления моих данных?

В зависимости от применимого законодательства и обязательств по ведению документации вы можете запросить удаление. Некоторые данные могут потребоваться сохранить в юридических, бухгалтерских целях, в целях предотвращения мошенничества или в целях разрешения споров.

Есть вопрос о конфиденциальности?

Свяжитесь с AfricaTourVisa, если у вас возникнут вопросы о конфиденциальности, личных данных, предоставленных документах или записях о туристических услугах.

Обратиться в службу поддержки