1. Johdanto
Tervetuloa AfricaTourVisaan. Nämä ehdot säätelevät pääsyäsi africatourvisa.com-sivustoon ja kaikkiin palveluihin, sisältöön, lomakkeisiin, tietoihin, työkaluihin, varauksiin tai tukeen, jotka on saatavilla verkkosivuston kautta.
Viittaukset "AfricaTourVisa", "me", "me" tai "meidän" viittaavat verkkosivuston ja palveluiden ylläpitäjään. Viittaukset "sinä", "käyttäjä", "asiakas" tai "matkustaja" viittaavat jokaiseen henkilöön, joka käyttää verkkosivustoa tai pyytää palveluita.
Tärkeää: Nämä ehdot ovat julkaisuvalmiita malleja, ja ne tulee tarkistaa laillisesti tarkan yrityksen, rekisteröintimaan, maksupalveluntarjoajan, toimittajasuhteiden ja sovellettavien kuluttajalakien osalta.
2. Ehtojen hyväksyminen
Käyttämällä verkkosivustoa, lähettämällä lomakkeen, suorittamalla maksun, luomalla pyynnön, käyttämällä tietojamme, ottamalla yhteyttä tukeen tai ostamalla palvelun hyväksyt nämä ehdot, tietosuojakäytännön, hyvityskäytännön ja kaikki kassalla tai asiaankuuluvilla sivuilla näkyvät palvelukohtaiset ehdot.
Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun ei tule käyttää verkkosivustoa tai ostaa palveluita AfricaTourVisalta.
3. Palvelumme
AfricaTourVisa voi tarjota matkustamiseen ja viisumiin liittyviä palveluita, mukaan lukien:
- Viisumitiedot, viisumivaatimukset ja viisumiapu.
- Sähköinen matkustuslupatuki ja apu asiakirjojen valmisteluun.
- Matkakohteiden oppaat, maasivut ja sisäänpääsytiedot.
- Hotelli-, matka-, nouto lentokentältä, kuljetus, autonvuokraus ja pakettivaraustuki.
- Asiakastuki, matkareittituki ja matkasuunnitteluapu.
- Linkit tai viittaukset virallisiin hallituksen, suurlähetystön, konsuli- tai maahanmuuttoviraston verkkosivustoihin.
Palvelun saatavuus voi vaihdella maan, kohteen, kansallisuuden, toimittajan saatavuuden, maksutilan ja virallisten vaatimusten mukaan.
4. Ei takuuta viisumin hyväksymisestä tai maahantulosta
AfricaTourVisa ei ole valtion viranomainen, suurlähetystö, konsulaatti, maahanmuuttovirasto tai rajavirasto. Saatamme tarjota tietoa, apua, asiakirjojen tarkistusta, toimitustukea tai varaustukea, mutta lopulliset päätökset tekevät asiaankuuluvat viranomaiset tai toimittajat.
Ei takuuta: Emme takaa viisumin hyväksyntää, matkustusluvan hyväksyntää, maahantuloa mihin tahansa maahan, lentoyhtiön lennolle pääsyä, rajalle pääsyä, ajanvarauksen saatavuutta, käsittelyaikaa, viranomaisten suorittamaa hyvitystä tai asiakirjojen hyväksymistä.
Hallituksen, suurlähetystön, konsuli-, maahanmuutto-, lentoyhtiö- ja rajasäännöt voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Matkustajat ovat edelleen vastuussa voimassa olevien virallisten vaatimusten tarkistamisesta ja noudattamisesta.
5. Asiakkaan velvollisuudet
Hyväksyt:
- Anna tarkkoja, täydellisiä, totuudenmukaisia ja ajantasaisia tietoja.
- Tarkista kaikki lomakkeet, asiakirjat, matkasuunnitelman tiedot, passitiedot ja varaustiedot ennen lähettämistä.
- Varmista, että passisi, henkilöllisyystodistuksesi, valokuvasi, todistusasiakirjasi ja matkan tarkoitus vastaavat määränpään vaatimuksia.
- Vastaa nopeasti puuttuvia tietoja tai selvennyksiä koskeviin pyyntöihin.
- Tarkista viisumin voimassaolo, oleskelun kesto, maahantuloehdot, kauttakulkuvaatimukset ja lentoyhtiön lennolle pääsyä koskevat säännöt.
- Noudata paikallisia lakeja, kansanterveysvaatimuksia, tullisääntöjä ja maahanmuuttoehtoja.
- Säilytä kopiot hyväksynnöistä, kuiteista, varauksista, kirjeenvaihdosta ja virallisista asiakirjoista.
AfricaTourVisa ei ole vastuussa viivästyksistä, kieltäytymisistä, menetyksistä tai matkan häiriöistä, jotka johtuvat antamistasi virheellisistä, epätäydellisistä, vääristä, myöhästyneistä tai epäjohdonmukaisista tiedoista.
6. Hinnat, maksut ja maksut
Hinnat voivat sisältää AfricaTourVisa-palvelumaksut, käsittelymaksut, konsultointimaksut, varausmaksut, toimittajamaksut, valtion palkkiot, suurlähetystömaksut, konsulimaksut, maahanmuuttomaksut, maksujen käsittelijämaksut, verot tai valuutan muuntokulut tarvittaessa.
Maksut voivat vaihdella palvelun tyypin, kohteen, kiireellisyyden, toimittajan, kansallisuuden, valuuttakurssien ja kassavalinnan mukaan. Olet vastuussa kokonaishinnan tarkistamisesta ennen maksun vahvistamista.
| Maksun tyyppi |
Mitä se voi kattaa |
Tärkeä huomautus |
| Palvelumaksu |
Tuki, tarkistus, valmistelu, käsittely tai asiakaspalvelu. |
Voi olla erillinen virallisista valtion tai toimittajan maksuista. |
| Virallinen maksu |
Hallituksen, suurlähetystön, konsuliviraston, maahanmuuton tai virallisten portaalien maksut. |
Asianomaisen viranomaisen valvoma, ei AfricaTourVisa. |
| Varausmaksu |
Hotelli, kiertoajelu, kuljetus, nouto lentokentältä tai autonvuokrauksen koordinointi. |
Toimittajan peruutussääntöjä voidaan soveltaa. |
| Maksu maksu |
Kortti-, pankki-, prosessori-, valuuttamuunnos- tai alustamaksut. |
Joitakin maksukuluja ei ehkä palauteta. |
7. Peruutukset ja hyvitykset
Hyvityksiä ja peruutuksia säätelevät AfricaTourVisa-hyvityskäytäntö ja kaikki kassalla näkyvät palvelukohtaiset ehdot. Hyvityskelpoisuus riippuu palvelun tyypistä, käsittelyn tilasta, jo suoritetusta työstä, maksetuista viranomaismaksuista, toimittajasäännöistä ja pyynnön ajoituksesta.
Hallituksen, suurlähetystön, konsuli-, maahanmuutto- tai virallisten portaalien maksuja ei yleensä palauteta, kun ne on maksettu tai toimitettu, ellei toimivaltainen viranomainen toisin salli.
Lue hyvityskäytäntö →
8. Matkavaraukset, matkat, hotellit ja kuljetukset
Jos AfricaTourVisa auttaa hotelleissa, matkoissa, nouto lentokentältä, autonvuokrauksesta, kuljetuksesta tai matkapaketteista, lopullisen palvelun voivat tarjota riippumattomat kolmannen osapuolen toimittajat. Toimittajan saatavuus, hinnat, peruutussäännöt, aikataulut, laatustandardit ja palveluehdot voivat vaihdella.
Olet vastuussa matkustuspäivät, noutoajat, kohtaamispaikat, hotellien nimet, vieraiden nimet, lentojen numerot, matkatavarasäännöt, ikärajoitukset, kuljettajavaatimukset ja erikoistoiveet ennen varauksen vahvistamista.
Saapumatta jättäminen, myöhäinen saapuminen, virheelliset lentotiedot, myöhästyneet yhteydet tai toimittajaehtojen noudattamatta jättäminen voivat johtaa lisämaksuihin tai varauksiin, joita ei palauteta.
9. Kolmannen osapuolen verkkosivustot, viranomaiset ja toimittajat
Sivusto voi linkittää kolmansien osapuolten verkkosivustoille, virallisille portaaleille, valtion sivustoille, suurlähetystöille, lentoyhtiöille, hotelleille, matkanjärjestäjille, maksujen käsittelijöille tai matkantarjoajille. Nämä kolmannet osapuolet toimivat itsenäisesti ja niillä on omat ehdot, tietosuojakäytäntönsä, maksunsa ja sääntönsä.
AfricaTourVisa ei ole vastuussa kolmannen osapuolen verkkosivuston sisällöstä, teknisistä vioista, käytäntöjen muutoksista, viivästyksistä, kieltäytymisestä, peruutuksista, hinnan muutoksista, palvelun laadusta, järjestelmän seisokeista tai viranomaisten tai toimittajien päätöksistä.
10. Kielletty käyttö
Et saa käyttää verkkosivustoa tai palveluita seuraaviin tarkoituksiin:
- Lähetä vääriä, harhaanjohtavia, väärennettyjä, muutettuja tai luvattomia asiakirjoja.
- Esiintyä toisena henkilönä tai lähettää tietoja ilman asianmukaista lupaa.
- Rikkoa maahanmuuttoa, matkustamista, petoksia, pakotteita, maksuja, yksityisyyttä tai immateriaalioikeuksia koskevia lakeja.
- Yritä päästä verkkosivustoon tai järjestelmiin, vahingoittaa, ylikuormittaa, kopioida, raapia, käännellä tai häiritä.
- Käytä verkkosivustoa laittomaan, loukkaavaan, uhkaavaan, herjaavaan, roskapostiin tai vilpilliseen toimintaan.
Voimme tarvittaessa kieltäytyä palvelusta, peruuttaa pyyntöjä, rajoittaa pääsyä tai ilmoittaa epäillystä laittomasta toiminnasta.
11. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivuston sisältö, suunnittelu, teksti, grafiikka, logot, sivuasettelut, koodit, kuvat, palvelukuvaukset ja brändäys ovat AfricaTourVisan omistuksessa tai lisensoinnissa, ellei toisin mainita.
Et saa kopioida, jäljentää, jakaa, muokata, myydä, hyödyntää, peilata tai käyttää uudelleen verkkosivuston sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin ilman kirjallista lupaa, paitsi jos lain sallii.
12. Yksityisyys ja tietosuoja
Henkilötietoja käsitellään AfricaTourVisan tietosuojakäytännön mukaisesti. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt, että viisumi-, matka- ja varauspalvelut saattavat edellyttää henkilötietojen käsittelyä ja jakamista viranomaisten, tavarantoimittajien, maksujen käsittelijöiden tai palveluntarjoajien kanssa tarpeen mukaan.
Lue tietosuojakäytäntö →
13. Vastuuvapauslausekkeet ja vastuunrajoitukset
Tietoja AfricaTourVisasta tarjotaan yleisiä matkasuunnittelu- ja palvelutukitarkoituksiin. Vaikka pyrimme pitämään tiedot hyödyllisinä ja ajan tasalla, emme takaa, että kaikki tiedot ovat täydellisiä, tarkkoja, keskeytymättömiä tai virheettömiä kaikkina aikoina.
AfricaTourVisa ei ole vastuussa lain sallimissa rajoissa epäsuorista, satunnaisista, välillisistä, erityisistä tai rankaisevista vahingoista, menetetyistä voitoista, matkan myöhästymisestä, lennolle pääsyn epäämisestä, viisumin epäämisestä, rajan epäämisestä, kolmannen osapuolen viivästyksistä, toimittajan peruutuksista, virallisen portaalin seisokeista tai asiakkaan toimittamien tietojen aiheuttamista menetyksistä.
Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois vastuuta, jota ei voida sulkea pois sovellettavan lain mukaan.
14. Korvaus
Suostut korvaamaan ja pitämään AfricaTourVisaa vapaana vaateista, tappioista, vahingoista, seuraamuksista, kustannuksista tai kuluista, jotka johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta, virheellisistä tiedoista, verkkosivuston laittomasta käytöstä, vilpillisistä asiakirjoista, matkustussääntöjen rikkomisesta tai palvelujen väärinkäytöstä.
15. Muutokset näihin ehtoihin
AfricaTourVisa voi päivittää näitä ehtoja ajoittain vastaamaan muutoksia palveluissa, toimittajissa, tekniikassa, laeissa, liiketoimintakäytännöissä tai verkkosivuston toiminnassa. Päivitetyt ehdot julkaistaan tälle sivulle päivitetyllä päivämäärällä.
Verkkosivuston tai palvelujen jatkuva käyttö muutosten julkaisemisen jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt päivitetyt ehdot.
16. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, palvelusäännöistä, maksuista, peruutuksista tai verkkosivuston käytöstä, ota yhteyttä AfricaTourVisaan verkkosivuston yhteyssivun tai asiakastukikanavien kautta.
Verkkosivusto: https://www.africatourvisa.com/
Yhteydenottosivu: https://www.africatourvisa.com/contact/
