1. Bevezetés
Üdvözöljük az AfricaTourVisában. Ezek a feltételek szabályozzák az africatourvisa.com és a webhelyen keresztül elérhető bármely szolgáltatás, tartalom, űrlapok, információ, eszköz, foglalás vagy támogatás elérését és használatát.
Az „AfricaTourVisa”, „mi”, „mi” vagy „mieink” hivatkozások a weboldal és a szolgáltatások üzemeltetőjére vonatkoznak. Az „Ön”, „felhasználó”, „ügyfél” vagy „utazó” hivatkozások a weboldalt használó vagy szolgáltatásokat kérő bármely személyre vonatkoznak.
Fontos: Ezek a feltételek közzétételre kész sablonok, és jogilag felül kell vizsgálni az Ön vállalkozásának, a regisztrációs országnak, a fizetési szolgáltatónak, a szállítói kapcsolatoknak és a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvényeknek megfelelően.
2. A feltételek elfogadása
A weboldal megnyitásával, űrlap elküldésével, befizetéssel, kérés létrehozásával, információink felhasználásával, az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétellel vagy szolgáltatás megvásárlásával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket, az Adatvédelmi szabályzatot, a Visszatérítési szabályzatot és a fizetéskor vagy a vonatkozó oldalakon megjelenő szolgáltatásspecifikus feltételeket.
Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, ne használja a webhelyet, és ne vásároljon szolgáltatásokat az AfricaTourVisa-tól.
3. Szolgáltatásaink
Az AfricaTourVisa utazási és vízummal kapcsolatos szolgáltatásokat nyújthat, beleértve:
- Vízuminformáció, vízumkötelezettségre vonatkozó útmutatás és vízumsegítség.
- Elektronikus utazási engedély támogatása és okmánykészítési segítség.
- Úticélok útmutatói, országoldalak és belépési információk.
- Szálloda, túra, reptéri transzfer, transzfer, autóbérlés és csomagfoglalás támogatás.
- Ügyfélszolgálat, útiterv-támogatás és utazástervezési segítség.
- Hivatkozások vagy hivatkozások hivatalos kormányzati, nagykövetségi, konzuli vagy bevándorlási webhelyekre.
A szolgáltatás elérhetősége országonként, rendeltetési helyenként, nemzetiségenként, szállítói elérhetőségenként, fizetési állapotonként és hivatalos követelmények szerint változhat.
4. Nincs garancia a vízum jóváhagyására vagy a beutazásra
Az AfricaTourVisa nem kormányzati hatóság, nagykövetség, konzulátus, bevándorlási hivatal vagy határhivatal. Információt, segítséget, dokumentum-ellenőrzést, benyújtási támogatást vagy foglalási támogatást nyújthatunk, de a végső döntéseket az illetékes hatóságok vagy beszállítók hozzák meg.
Nincs garancia: Nem garantáljuk a vízum jóváhagyását, az utazási engedély jóváhagyását, bármely országba való beutazást, a légitársaságok beszállását, a határon való belépést, az időpontok elérhetőségét, a feldolgozási időt, a hatósági visszatérítést vagy a dokumentumok elfogadását.
A kormány, a nagykövetség, a konzuli, a bevándorlási, a légitársaság és a határszabályok előzetes értesítés nélkül változhatnak. Az utazók továbbra is felelősek az aktuális hivatalos követelmények ellenőrzéséért és betartásáért.
5. Ügyfél kötelezettségei
Ön beleegyezik a következőkbe:
- Pontos, teljes, valós és naprakész információkat nyújtson.
- A benyújtás előtt tekintse át az összes űrlapot, dokumentumot, az útvonal részleteit, az útlevélinformációkat és a foglalási adatokat.
- Győződjön meg arról, hogy útlevele, személyazonosító okmányai, fényképei, igazoló okmányai és utazási célja megfelelnek a célállomásra vonatkozó követelményeknek.
- Gyorsan válaszoljon a hiányzó információkra vagy pontosításokra vonatkozó kérésekre.
- Ellenőrizze a vízum érvényességét, a tartózkodás időtartamát, a beutazás feltételeit, a tranzitkövetelményeket és a légitársaságok beszállási szabályait.
- Tartsa be a helyi törvényeket, a közegészségügyi követelményeket, a vámszabályokat és a bevándorlási feltételeket.
- Őrizze meg a jóváhagyások, nyugták, foglalások, levelezések és hivatalos dokumentumok másolatait.
Az AfricaTourVisa nem vállal felelősséget az Ön által megadott helytelen, hiányos, hamis, késedelmes vagy ellentmondásos információk miatti késésekért, elutasításokért, veszteségekért vagy utazási fennakadásokért.
6. Árak, fizetések és díjak
Az árak tartalmazhatják az AfricaTourVisa szolgáltatási díjakat, a feldolgozási díjakat, a konzultációs díjakat, a foglalási díjakat, a szállítói díjakat, a kormányzati illetékeket, a nagykövetségi díjakat, a konzuli díjakat, a bevándorlási díjakat, a fizetésfeldolgozó díjait, az adókat vagy a valutaátváltási költségeket.
A díjak a szolgáltatás típusától, a rendeltetési helytől, a sürgősségtől, a szolgáltatótól, a nemzetiségtől, az árfolyamoktól és a fizetési lehetőségektől függően változhatnak. Ön felelős a teljes ár áttekintéséért a fizetés megerősítése előtt.
| Díjtípus |
Mit takarhat |
Fontos megjegyzés |
| Szolgáltatási díj |
Támogatás, felülvizsgálat, előkészítés, feldolgozás vagy ügyfélszolgálat. |
Különálló lehet a hivatalos kormányzati vagy szállítói díjaktól. |
| Hivatalos díj |
Kormányzati, nagykövetségi, konzuli, bevándorlási vagy hivatalos portáldíjak. |
Az illetékes hatóság ellenőrzése alatt áll, nem az AfricaTourVisa. |
| Foglalási díj |
Szálloda, túra, transzfer, reptéri transzfer vagy autóbérlés koordinálása. |
A szállítói elállási szabályok vonatkozhatnak. |
| Fizetési díj |
Kártya-, bank-, processzor-, valutaváltási vagy platformdíjak. |
Előfordulhat, hogy egyes fizetési költségek nem visszatéríthetők. |
7. Lemondások és visszatérítések
A visszatérítéseket és a lemondásokat az AfricaTourVisa visszatérítési szabályzata és a fizetéskor megjelenő szolgáltatásspecifikus feltételek szabályozzák. A visszatérítésre való jogosultság függ a szolgáltatás típusától, a feldolgozás állapotától, a már elvégzett munkától, a fizetett hatósági díjaktól, a szállítói szabályoktól és az igénylés időpontjától.
A kormányzati, nagykövetségi, konzuli, bevándorlási vagy hivatalos portáldíjak befizetése vagy benyújtása után általában nem téríthetők vissza, hacsak az illetékes hatóság másként nem engedélyezi.
Olvassa el a Visszatérítési szabályzatot →
8. Utazási foglalások, túrák, szállodák és transzferek
Ahol az AfricaTourVisa segít szállodákban, túrákban, repülőtéri átvételben, autóbérlésben, szállításban vagy utazási csomagokban, a végső szolgáltatást független, külső beszállítók biztosíthatják. A szállítók elérhetősége, árak, lemondási szabályok, menetrendek, minőségi szabványok és szolgáltatási feltételek változhatnak.
Ön felelős azért, hogy a foglalás megerősítése előtt ellenőrizze az utazási dátumokat, a felvételi időpontokat, a találkozási pontokat, a szállodák nevét, a vendégek nevét, a járatok számát, a poggyászra vonatkozó szabályokat, a korhatárokat, a vezetői követelményeket és a különleges kéréseket.
A meg nem jelenés, a késői érkezés, a járat helytelen adatai, az átszállások elmulasztása vagy a szállítói feltételek be nem tartása többletköltséget vagy vissza nem térítendő foglalást vonhat maga után.
9. Harmadik felek webhelyei, hatóságok és beszállítók
A weboldal hivatkozhat harmadik felek webhelyeire, hivatalos portálokra, kormányzati oldalakra, nagykövetségekre, légitársaságokra, szállodákra, utazásszervezőkre, fizetési feldolgozókra vagy utazási szolgáltatókra. Ezek a harmadik felek függetlenül működnek, és saját feltételeikkel, adatvédelmi szabályzatukkal, díjakkal és szabályaikkal rendelkeznek.
Az AfricaTourVisa nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek tartalmáért, technikai hibákért, szabályzatmódosításokért, késésekért, elutasításokért, lemondásokért, árváltozásokért, a szolgáltatás minőségéért, a rendszer leállásáért vagy a hatóságok vagy beszállítók döntéseiért.
10. Tiltott felhasználás
Nem használhatja a weboldalt vagy a szolgáltatásokat a következőkre:
- Hamis, félrevezető, hamis, megváltoztatott vagy nem engedélyezett dokumentumokat nyújt be.
- Megfelelő engedély nélkül adja ki magát egy másik személynek, vagy nyújtson be információkat.
- A bevándorlási, utazási, csalási, szankciók, fizetési, adatvédelmi vagy szellemi tulajdonjogok megsértése.
- Kísérlet elérni, megrongálni, túlterhelni, másolni, lekaparni, visszafejteni vagy megzavarni a webhelyet vagy a rendszereket.
- Használja a webhelyet jogellenes, sértő, fenyegető, rágalmazó, spam vagy csaló tevékenységre.
Adott esetben megtagadhatjuk a szolgáltatást, törölhetjük a kéréseket, korlátozhatjuk a hozzáférést vagy jelenthetjük a feltételezett illegális tevékenységet.
11. Szellemi tulajdon
Minden weboldal tartalom, dizájn, szöveg, grafika, logó, oldalelrendezés, kód, kép, szolgáltatásleírás és márkajelzés az AfricaTourVisa tulajdonát képezi, vagy az AfricaTourVisa licenccel rendelkezik, hacsak másként nem szerepel.
Ön nem másolhatja, reprodukálhatja, terjesztheti, módosíthatja, értékesítheti, kihasználhatja, tükrözheti vagy újra felhasználhatja a webhely tartalmát kereskedelmi célokra írásos engedély nélkül, kivéve, ha ezt a törvény lehetővé teszi.
12. Adatvédelem és adatvédelem
A személyes adatok kezelése az AfricaTourVisa adatvédelmi szabályzatának megfelelően történik. Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi, hogy a vízum-, utazási és foglalási szolgáltatások megkövetelhetik a személyes adatok feldolgozását és megosztását a hatóságokkal, beszállítókkal, fizetésfeldolgozókkal vagy szolgáltatókkal, ha szükséges.
Olvassa el az Adatvédelmi nyilatkozatot →
13. Jogi nyilatkozatok és a felelősség korlátozása
Az AfricaTourVisa-val kapcsolatos információk általános utazástervezési és szolgáltatástámogatási célokra szolgálnak. Bár törekszünk arra, hogy az információk hasznosak és naprakészek legyenek, nem garantáljuk, hogy minden információ teljes, pontos, megszakítás nélküli vagy hibamentes.
A törvény által megengedett maximális mértékig az AfricaTourVisa nem vállal felelősséget a közvetett, véletlen, következményes, speciális vagy büntető jellegű károkért, elmaradt haszonért, utazás elmaradásáért, beszállás megtagadásáért, vízummegtagadásért, határon való visszautasításért, harmadik fél késéséért, szállítói lemondásokért, a hivatalos portál leállásaiért vagy az ügyfél által szolgáltatott információk miatti veszteségekért.
A jelen feltételekben semmi sem zárja ki azt a felelősséget, amely a vonatkozó jogszabályok szerint nem zárható ki.
14. Kártalanítás
Ön beleegyezik abba, hogy kártalanítja és mentesíti az AfricaTourVisa-t a jelen feltételek megszegéséből, pontatlan információkból, a webhely jogellenes használatából, csalárd dokumentumokból, az utazási szabályok megsértéséből vagy a szolgáltatásokkal való visszaélésből eredő követelések, veszteségek, károk, büntetések, költségek vagy kiadások tekintetében.
15. A jelen Feltételek változásai
Az AfricaTourVisa időről időre frissítheti ezeket a feltételeket, hogy tükrözze a szolgáltatásokban, a beszállítókban, a technológiában, a törvényekben, az üzleti gyakorlatban vagy a webhely működésében bekövetkezett változásokat. A frissített feltételek felülvizsgált dátummal jelennek meg ezen az oldalon.
A webhely vagy a szolgáltatások folyamatos használata a változtatások közzététele után azt jelenti, hogy elfogadja a frissített feltételeket.
16. Vegye fel velünk a kapcsolatot
A jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a szolgáltatási szabályokkal, a fizetésekkel, a törléssel vagy a webhely használatával kapcsolatos kérdéseivel forduljon az AfricaTourVisához a webhely kapcsolatfelvételi oldalán vagy az ügyfélszolgálati csatornákon keresztül.
Weboldal: https://www.africatourvisa.com/
Kapcsolatfelvételi oldal: https://www.africatourvisa.com/contact/
